מדיניות פרטיות

אנו אוספים את הקטגוריות הבאות של מידע:

• פרטי חשבון. כאשר אתם יוצרים חשבון, אנו אוספים את שמכם, כתובת האימייל שלכם ו(עבור הרשמות באמצעות אימייל וסיסמה) סיסמה מגובבת באופן מאובטח.
• נתוני התחברות חברתית. אם אתם מתחברים באמצעות Google או Facebook, אנו מקבלים מאותו ספק את שמכם, כתובת האימייל ותמונת הפרופיל שלכם, יחד עם אסימון אימות. לעולם איננו מקבלים או מאחסנים את סיסמת החשבון החברתי שלכם.
• תוכן הטיול. טיולים, מסלולים, תקציבים, מקומות מסומנים, הערות, תגובות ומסמכים שאתם מעלים או יוצרים.
• מסמכים שהועלו. קבצים שאתם מעלים (למשל אישורי הזמנה, כרטיסים) מאוחסנים באחסון אובייקטים בענן. אנו מחלצים מהם נתונים מובְנים כדי להפעיל תכונות כגון כספת המסמכים ועוזר הבינה המלאכותית.
• נתוני שימוש ומכשיר. מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP (המשמשת לאבטחה ולהגבלת קצב) ויומני שרת סטנדרטיים.

• כדי לספק, להפעיל ולתחזק את השירות.
• כדי לאמת אתכם ולשמור על אבטחת חשבונכם (כולל אימות אימייל ואיפוס סיסמאות).
• כדי ליצור מסלולים, המלצות, חילוץ נתונים ממסמכים ותגובות צ'אט מבוססי בינה מלאכותית.
• כדי לאפשר תכונות שיתוף פעולה, כגון הזמנת מטיילים ושיתוף טיולים.
• כדי לשלוח אימיילים תפעוליים (אימות, איפוס סיסמה, הזמנות לטיול).
• כדי להגן מפני הונאה, ניצול לרעה וגישה בלתי מורשית.

אנו מסתמכים על ספקי צד שלישי מהימנים כדי להפעיל את השירות. ספקים אלה מעבדים נתונים רק כנדרש לביצוע תפקידיהם:

• אימות: Google ו-Facebook (התחברות חברתית).
• עיבוד בינה מלאכותית: Azure OpenAI ו-OpenAI, המשמשים ליצירת מסלולים, המלצות, חילוץ נתונים ממסמכים ותגובות צ'אט.
• תשתית ואחסון בענן: ספק האחסון שלנו, מסד נתונים מנוהל ואחסון אובייקטים בענן עבור קבצים שהועלו.
• מפות ומקומות: Google Maps ו-Google Places.
• משלוח אימייל: ספק האימייל התפעולי שלנו.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

אנו משתמשים באמצעים מקובלים בתעשייה כדי להגן על הנתונים שלכם, כולל חיבורים מוצפנים (HTTPS), סיסמאות מגובבות, גישה מותחמת לנתונים (הנתונים שלכם מבודדים לחשבונכם) והגבלת קצב בנקודות הקצה של האימות. קבצים שהועלו מאוחסנים באחסון ענן עם גישה מבוקרת ולעולם אינם מאוחסנים במסד הנתונים שלנו.

אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין. אף שאנו שואפים להגן על המידע שלכם, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנו משתמשים בעוגיות החיוניות לשירות, בעיקר כדי לשמור אתכם מחוברים ולתחזק את הפעלת המשתמש שלכם. ייתכן שנשתמש בעוגיות גם כדי לזכור את ההעדפות שלכם. תוכלו לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך השבתת עוגיות חיוניות עלולה למנוע מכם להתחבר.

בהתאם למיקומכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות לגשת, לתקן, לייצא או למחוק את הנתונים האישיים שלכם. תוכלו לעדכן חלק ניכר מהמידע שלכם ישירות בהגדרות החשבון שלכם.

תוכלו לבקש את מחיקת חשבונכם וכל הנתונים האישיים הקשורים אליו בכל עת. הדבר כולל נתונים שקיבלנו מספקי התחברות חברתית כגון Facebook ו-Google.

כדי לבקש מחיקה, עומדות לרשותכם שתי אפשרויות:

• באפליקציה: עברו להגדרות החשבון שלכם והשתמשו באפשרות מחיקת החשבון, או
• באמצעות אימייל: שלחו בקשת מחיקה מכתובת האימייל הרשומה שלכם אל support@minogo.ai עם הנושא "Data Deletion Request".

לאחר שנאמת את בקשתכם, נמחק או נהפוך לאנונימיים את הנתונים האישיים שלכם לצמיתות בתוך 30 יום, למעט במקרים שבהם אנו נדרשים לשמור מידע מסוים למטרות משפטיות או אבטחה.

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או כנדרש לצורך אספקת השירות. כאשר אתם מוחקים את חשבונכם, אנו מוחקים או הופכים לאנונימיים את הנתונים האישיים שלכם, למעט במקרים שבהם אנו נדרשים לשמור אותם למטרות משפטיות או אבטחה.

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתם סבורים שילד מסר לנו נתונים אישיים, אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל להסירם.

ייתכן שנעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה. המשך השימוש שלכם בשירות לאחר שהשינויים נכנסים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים בנתונים שלכם, צרו איתנו קשר בכתובת support@minogo.ai.